Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Ассистент почтового отделения
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Ассистента почтового отделения, который станет неотъемлемой частью нашей команды и поможет обеспечивать эффективную работу почтового отделения. Ваша основная задача — поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов, помогать в обработке почтовых отправлений и обеспечивать бесперебойную работу офиса. Вы будете взаимодействовать с клиентами, отвечать на их вопросы, помогать с оформлением и отправкой писем и посылок, а также выполнять административные задачи. Ассистент почтового отделения должен быть внимательным к деталям, ответственным и готовым работать в динамичной среде. Ваша работа будет включать сортировку и распределение корреспонденции, ведение документации, обработку платежей и продажу почтовых товаров. Вы также будете участвовать в инвентаризации, поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте, а также помогать в обучении новых сотрудников. Для успешной работы на этой должности необходимы хорошие коммуникативные навыки, умение работать с офисной техникой и базовые знания работы с компьютером. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом, но не обязателен — мы готовы обучить подходящего кандидата. Если вы ответственны, пунктуальны и готовы к новым вызовам, мы будем рады видеть вас в нашей команде. Работа в почтовом отделении — это возможность развивать профессиональные навыки, работать с людьми и стать частью стабильной организации.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Обслуживание клиентов на почтовом отделении
- Приём, сортировка и отправка писем и посылок
- Ведение документации и оформление почтовых отправлений
- Обработка платежей и продажа почтовых товаров
- Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте
- Инвентаризация и учёт почтовых материалов
- Ответы на вопросы клиентов и предоставление информации
- Помощь в обучении новых сотрудников
- Работа с офисной техникой (принтеры, сканеры и т.д.)
- Соблюдение стандартов безопасности и конфиденциальности
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее образование или выше
- Внимательность к деталям и аккуратность
- Хорошие коммуникативные навыки
- Умение работать с компьютером и офисной техникой
- Ответственность и пунктуальность
- Готовность работать в команде
- Стрессоустойчивость и умение работать с большим потоком клиентов
- Желание обучаться и развиваться
- Опыт работы в сфере обслуживания будет преимуществом
- Грамотная устная и письменная речь
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Почему вы хотите работать в почтовом отделении?
- Есть ли у вас опыт работы с клиентами?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Какие ваши сильные стороны как сотрудника?
- Готовы ли вы обучаться новым навыкам?
- Есть ли у вас опыт работы с офисной техникой?
- Как вы относитесь к работе в команде?
- Какие ваши ожидания от этой должности?
- Бывали ли у вас случаи конфликтов с клиентами и как вы их решали?
- Как вы организуете своё рабочее время?
